Park Inn by Radisson Berrini ★★★

Localização e espaço do quarto.

No café os funcionários não dão preferência aos clientes enquanto estão se deslocando ou se servindo. As instalações são bastante antigas. Interruptores, tomadas, telefones, ar condicionado, embora estivessem todas funcionais.

Localização excelente, o café da manhã poderia ter alguma opção de tubérculos. No geral, é satisfatório.

O barulho, o pessoal da limpeza estava fazendo uma arrumação no quarto ao lado. Conversa alta, muito barulho, gargalhadas. Acordei e tive dificuldade pra voltar a dormir. Foi preciso ligar na recepção e pedir pra resolver.

Boa localização e os funcionários bem atenciosos

Tive que solicitar a troca de apartamento, o que nos foi ofertado, era com acomodações antigas. Tivemos que pagar uma diferença para mudar para um quarto com banheiro reformado. Achei injusto, pois não condizia com as fotos.

Custo-benefício; atendimento

Nada me decepcionou

O atendimento dos recepcionistas Gabriel Monteiro e Carlos foi um diferencial. Sempre à disposição para solucionar problemas nas instalações.

Instalação elétrica ruim, assento sanitário menor que o sanitário, telefone que não funciona,....

O hotel é bastante confortável, possui uma estrutura de boa qualidade e um café da manhã muito variado e gostoso

Estadia foi normal, atendimento durante o check in e check out atendeu as espectativas. localização boa, café da manhã muito bom. Infelizmente não tive oportunidade de ir a academia.

No geral o hotel atende, mas coisas como atendimento podem comprometer a estadia. estávamos em 6 divididos em 3 quartos, saímos para jantar e quando voltamos por volta das 01:00am solicitamos agua na recepção pois quando chegamos só havia 1 agua e já tinha sido utilizada. o atendente foi falou para pegarmos o carro e descermos a rua para comprar pois o bar já havia fechado e não tinha como repor. Até tudo bem o hotel não oferecer serviço após um certo período, apesar de não termo sido informado que tinha limite de horário e ele ter falado isso para uma mulher grávida de 8 meses. inacreditável isso. Mesmo assim com maior educação, ela sugeriu que ele pegasse de algum quarto que estivesse vazio e foi assim que ele fez, mesmo estando na cara dele a má vontade. No final, ainda com educação, agredecemos e demos boa noite, o mesmo não respondeu e muito menos olhou para nossa cara. O outro rapaz (estatura menor e mais magro), foi prontamente nos quartos pegar as aguas com uma boa vontade. Entendemos que as pessoas podem não estar em um dia bom, mas não poderíamos deixar de relatar o ocorrido e o fizemos durante o check out. Desejamos melhoras para o temperamento para o rapaz e que ele esteja melhor.

Tamanho do quarto

Sem aquecimento ( estava 9 graus e sem ar quente ) Água fria para banho

Localização Quarto com bom tamanho

Hotel antigo Banheira no local do chuveiro Café da manhã ruim

Quarto amplo

Café da manhã, apesar de variado, n tinha boa qualidade.

Excelente localização, café da manhã diversificado, uma delícia!

Ficamos em um quarto que tem uma banheira dentro do box (área de banho) com escoamento de água ruim, difícil acesso, higiene ruim. Durante o café da manhã as colaboradoras fazem muito barulho, gritam, falam alto, gerando certo incômodo.

Localização

Quarto estava um pouco cansado. Agua nao esquentou, ar nao ligou e tv estava ruim, precisou da manutenção

Limpeza, funcionários e localização

Cafe da manhã

Localização e tamanho do quarto

Banheiro

Cama confortável. Quarto com bom espaço. Banheiro ok (sem luxo nem lixo).

O café da manhã é horrível. Desvaloriza o hotel. Pão duro. Frutas amassadas. Sucos esquisitos (laranja era bom). Façam menos coisas mas façam direito.

Dos funcionários! Domingo tive que sair as 6h45min do hotel, no sábado pedi para ver a possibilidade de abrirem o café 15min antes para eu pegar o básico (fruta, algum pão e um cafezinho) pessoal do restaurante disse que não teriam como. Porém, domingo tinha um senhor muito atencioso na recepção do hotel que atendeu ao meu pedido! Conseguiu uma banana e pegou um café da maquina da recepção pra mim! Extremamente gentil! Obs.: todos os hotéis que eu solicitei que o café da manhã fosse antecipado alguns minutos antes do horário de abertura SEMPRE me atenderam. A primeira negativa foi nesse hotel. Ressaltando que no pedido eu alertei: um café simples: fruta, algum carboidrato e um café preto. No mais todos os funcionários da recepção foram sempre muito gentis e prestativos. O quarto que fui transferida era bom- Mais moderno, amplo, banheiro já reformado sem banheiras antigas (como no primeiro).

Ao chegar percebi que o freegobar não gelava, fui ligar para a recepção o telefone também não funcionava. Desci e pedi para que fossem verificar. O rapaz da manutenção foi, deu uma mexida e ficou de voltar em 30min. 3h depois nada dele, novamente desci e me disseram que tinha dado um problema maior então o rapaz estaria resolvendo esse problema. Umas 2h depois novamente chamei a recepção e dessa vez optaram por trocar o meu quarto. Só que eu já tinha esparramado sobre a mesa todo o meu material de trabalho, colocado as minhas roupas no armário para não amassar. Ok. Um funcionário muito prestativo me ajudou a fazer a mudança. Fui para um quarto com instalações mais modernas e amplo. Só que nesse também o telefone não funcionava. A recepção então optou por me passar o contato do whats app do hotel para caso eu precisasse. O secador de cabelo desse último quarto estava estragado, então novamente tive que pedir para a recepção me trazer um que funcionasse e assim o fizeram. Obs.: Dias antes da data da minha hospedagem entrei em contato com o hotel para ver a possibilidade de antecipar meu check in. A atendente me disse que seria cobrada meia estadia, só que na ligação ela me falou que o hotel estava só com 50% de sua capacidade de acomodações ocupadas. Então achei um completo descaso com o consumidor cobrar essa taxa, já que tinham 50% restante a disposição. Ok que dava direito a café da manhã, mas metade da diária??? Então minha estadia foi bastante conturbada e sem muita privacidade já que de tempos em tempos tinha que ficar descendo, recebendo técnico de manutenção.. Obs.: sábado as 21h um funcionário foi até o meu quarto saber se tinha tido algum consumo no freegobar. Gente era só ver no outro dia no momento da limpeza. Eu disse olha moço estou de pijama então não vais poder ir ali olhar, mas consumi X itens do freegobar.

Bom café da manhã e boa localização.

O ar condicionado do quarto é muito antigo.

Do conforto da cama.

Do banheiro, muito antigo e com banheira e bidê, que não se usa mais.

Quarto amplo e bem limpo, com cama confortável e roupas de cama e banho novas e bem limpas. Café da manhã com muita variedade.

O quarto é confortável, é um local seguro e bem localizado.

O atendimento dos funcionários, além dos processos serem muito morosos. Principalmente o Rodrigo, do departamento de reservas. Entendo que ele não podia me auxiliar com meu problema, mas a má vontade e falta de atenção foram marcantes.